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縣政協九屆五次會議第002號提案 關于進一步加強我縣住宅小區物業管理工作的建議
編輯日期:2016/12/20  作者:蕪湖縣政協    閱讀次數: 次  [ 關 閉 ]

案  由:關于進一步加強我縣住宅小區物業管理工作的建議

提案者:王平、官蓉;民建蕪湖縣小組;沈鴻;陳尚前;李夢富

內  容:近年來,隨著我縣城市化進程不斷加快,商品房住宅數量不斷增加,物業管理工作面臨的問題越來越突出。一是物業管理不到位,投訴多。據初步統計,2015年我縣政務信息網上的居民投訴多達300余條,其中投訴物業管理工作的占80%。投訴的熱點是:小區內部綠化被毀壞,環境衛生臟、亂、差,小區停車難,小區內部公共設施、設備破損不能得到及時的修復,樓梯通道內亂涂亂畫、小廣告粘貼現象嚴重,電瓶車停放雜亂無序,物業收費不合理,管理服務不配套,治安管理不到位等等二是物業管理陷入惡性循環狀態。業主因物業的服務不到位,引發抵觸情緒拒交物業費;物業因物業費收繳率不高,導致資金短缺,降低管理成本,服務質量難以保證。
    物業管理工作社會性強,涉及居民的切身利益。做好物業管理工作將有利于維護社會穩定,有利于營造良好的經濟發展環境。為此,就加強我縣物業管理工作提出以下建議:
    一、健全機構,加強組織保障。政府要高度重視,研究出臺《進一步加強我縣物業管理工作意見》。成立縣物業管理工作領導小組,建立聯席會議制度,由縣主要領導牽頭,組織房管、公安、城市管理、規劃及財政等相關部門定期召開小組工作會議,通報我縣物業管理情況,研究解決物業管理工作中重大問題,定期進行小區環境整治和梳理。
    二、完善機制,強化監督考核。一是依法成立業主大會和業主委員會,監督物業履職情況,引導、督促業主自覺繳費。二是設立住宅小區物業管理專項資金,主要用于老舊小區的應急維修、改造和考核基金。三是制定《物業管理考核方案和細則》,定期對小區的內部的環境、設施等軟硬件進行檢查。依據檢查結果實施獎懲,對服務優質的物業給予獎勵或補貼,對于服務不合格的物業給予相應的處罰。
    三、狠抓治理,解決突出問題。一是制定年度改造計劃,加大對老舊小區的綜合改造力度。完善老舊小區的給排水、電、燃氣等基礎設施,解決停車難、綠化毀壞現象嚴重、安保問題,為實施物業管理優質服務創造條件。二是針對開發商遺留的問題做好排查統計工作,督促并指導開發商制定整改方案。加大對小區建設過程中的監管力度,嚴格執行前期物業服務合同備案制度,規范前期物業管理行為。

 
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